HOME

La retención del cliente
¿Qué lleva a un adulto a aprender?

 

Lic. Ana Laura Castro
Directora de Fitmental y Escuelas NEF  Especialista en Marketing y Gestión de Recursos Humanos. www.fitmental.com.ar anacastro@fibertel.com.ar

 

Los adultos poseen diversas características que podemos analizar para lograr mejores resultados con los alumnos. No sólo en el aspecto pedagógico sino también en la retención de los alumnos y los grupos. Para lograr los objetivos es necesario tener en cuenta sus peculiaridades.

 

Características de los adultos aprendiendo 

 

Es muy difícil que un adulto se capacite:

 

1.      Sin MOTIVACIÓN: su participación es voluntaria y tendrá conciencia de poder resolver problemas laborales a partir de la capacitación.

2.      Sin COMPROMISO: a mayor compromiso personal, mayor retención (aquello que se escucha puede olvidarse; aquello que se realiza, no.

3.      Sin clima de PARTICIPACIÓN: es necesario involucrar al adulto a través de actividades que lo incluyan como un ser activo en su proceso de aprendizaje

4.      Sin que se recurra a su EXPERIENCIA: todo adulto tiene experiencias anteriores, conocimientos, ideas que deben ser tomados en cuenta para la capacitación

5.      Sin una buena RELACIÓN con el Instructor: del cual podrá aprender y al mismo tiempo ser contenido emocionalmente por él.

 

*Recuerde:

         Que lo que va a enseñar:

 

Si seguimos estas ideas es muy probable que replaneemos nuestros métodos, los contenidos de la enseñanza y por sobre todo, el diálogo y la comunicación que mantenemos con los alumnos, sumamente necesaria para establecer vínculos duraderos y un compromiso a largo plazo.-